Employé commercial interne

• Gestion des appels et e-mails entrants : Répondre avec professionnalisme et courtoisie pour assurer une communication fluide et efficace.
• Conseils et renseignements : Fournir des informations détaillées et précises sur les produits et services, en répondant aux besoins spécifiques de chaque client.
• Établissement de devis : Rédiger des devis personnalisés et exacts pour les clients.
• Suivi de la relation client : Accompagner les clients de la demande initiale jusqu'à la facturation, en assurant un suivi régulier et attentionné.
• Collaboration interne : Travailler en étroite collaboration avec les différents départements de l'entreprise pour garantir une expérience client optimale et harmonieuse.
• Participation aux retours des produits en usine

• Une expérience préalable réussie dans le service clientèle, démontrant votre capacité à anticiper les besoins des clients.
• Une très bonne maîtrise de l'anglais ainsi que de l'allemand.
• Une excellente connaissance des logiciels tels que Word, Excel et un ERP.
• Un sens aigu du contact client et une capacité avérée à proposer des solutions efficaces.
• Une organisation sans faille, une autonomie naturelle et une résistance au stress.

• Une mission de remplacement dans le cadre d’un congé maternité (+- septembre/octobre 2025 à mars 2026) ;
• Contrat Employé, CP 209;
• Lieu de travail: Liège
• Horaire 38h/37h
• Pour une année complète à temps plein : 6 jours de RTT, 5 jours de congés extralégaux;
• Chèques-repas de 8€/jour.

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