Klantenadviseur

• Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van de telefonische oproepen.
• Binnenkomende mails en websiteberichten verwerken.
• Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten bij hun vragen of situaties.
• Acties om tot juiste oplossingen te komen worden bepaald en werkorders worden opgesteld.
• Afspraken inplannen voor de klanten.
• De telefonische gesprekken met een glimlach aannemen en afsluiten.

• Een eerste ervaring in een klantgerichte functie.
• Een hoge affiniteit met de automobielsector.
• Vloeiend in het Nederlands alsook een goede kennis van het Frans.
• Goede kennis van MS-Office.

• Aantrekkelijk salarispakket.
• Maaltijdcheques en hospitalisatieverzekeringen.
• 40-urenweek met 12 ADV dagen.
• Mogelijkheid tot opleidingen en bijscholing binnen de organisatie.

Start People