Travel Consultant - Bussiness Travel
- Roulers, Flandre-Occidentale Izegem, Flandre-Occidentale
- CDI
- Temps-plein
In deze rol begeleid je zakelijke klanten van A tot Z en zorg je voor een efficiënte én persoonlijke dienstverlening.Jouw rolAls Travel Consultant Bussiness Travel ben jij het eerste aanspreekpunt voor corporate klanten.
Je regelt hun volledige reis van begin tot eind en maakt daarbij gebruik van je IATA-kennis en ervaring.
Dankzij jouw proactieve aanpak los je mogelijke problemen op nog voor ze zich voordoen.Jouw takenBoeken van vluchten, hotels, treinen en huurwagens via GDS/IATA.Adviseren van klanten over reisroutes, alternatieven en kostenoptimalisatie.Opvolgen en aanpassen van boekingen volgens de wensen van de klant.Beheren van groeps- en incentive-reizen voor zakelijke klanten.Nauw samenwerken met collega’s om een vlekkeloze service te garanderen.Bacheloropleiding toerisme of minstens 3 jaar relevante ervaring in toerisme/luchtvaart.Ervaring met zakenreizen en IATA-taken (uitgifte en wijziging van tickets).Kennis van een GDS-systeem (Amadeus, Galileo, Sabre of gelijkaardig).Commerciële flair en klantgerichtheid.Sterk organisatorisch en stressbestendig.Vlotte kennis van Nederlands en Engels (Frans is een plus).Toeristische informatie geven. Toeristische documentatie verzamelen. Toeristische arrangementen uitwerken. Reisdocumenten controleren. Klanten onthalen. Producten of diensten verkopen. Een toeristisch verblijf reserveren. Administratieve taken uitvoeren. De dienst na verkoop verzekerenEen aangename werkomgeving in Izegem.Een hecht team waar collegialiteit centraal staat.Marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen (o.a. maaltijdcheques, loonbonusplan, cafetariaplan).Ruimte voor initiatief en persoonlijke groei.