Facility Manager - Food
STIB-MIVB
- Bruxelles
- CDI
- Temps-plein
Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ?
C'est ce qui explique que nous ayons autant de métiers différents et que les perspectives de carrières soient si nombreuses.La digitalisation de nos activités, la modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.Comment faites-vous bouger Bruxelles ?En tant que Facility Manager vous travaillez au sein de la Division Finance & Services et plus spécifiquement au département Facilities.Votre mission principale est d'élaborer des conseils stratégiques pour votre domaine d'activité : Food. Vous serez en charge de l'organisation de toutes les activités liées au domaine, afin de garantir un service optimal aux collaborateurs et contribuer à leur bien-être. Tout en ayant un regard critique et avisé sur les coûts, le timing et la satisfaction ; mais aussi par la standardisation et l'identification de projets/processus permettant l'amélioration continue et l'efficience de la gestion.Vous assurez la coordination transversale de tous les acteurs impliqués dans les processus liés à votre domaine et vous optimisez et coordonnez les flux d'informations et leur suivi en tenant compte des besoins mais aussi des impératifs de coûts, délais et qualité.De quoi sera composé votre quotidien ?
- Stratégie, Gouvernance et Gestion opérationnelle : élaborer la stratégie, les lignes directrices, les systèmes, les normes de qualité et les procédures visant le bon fonctionnement des processus liés à votre domaine d'activité. Vous veillez au respect des lignes directrices, des systèmes, des normes de qualité et des procédures visant le bon fonctionnement des différents processus au sein du service. Vous initiez, gérez et suivez les projets stratégiques et spécifiques liés à votre domaine d'activité.
- Gestion technique, expertise et knowledge management : vous constituer le référentiel de gestion pour votre domaine et vous êtes personne de référence pour les matières. Vous gérez des projets à dimension plus stratégique ou complexes et prodiguez en permanence des propositions et conseils d'améliorations structurelles et opérationnelles. Vous vous tenez informé des évolutions et des développements dans votre domaine et gérez l'inventaire mensuel et annuel de tous vos équipements.
- Méthodes et processus : vous concevez, développez et mettez à jour des outils de gestion. Vous assurez le système de suivi et assurez l'harmonisation des processus de l'entreprise relatifs à la gestion de votre domaine d'activité.
- Gestion des ressources humaines : vous coordonnez et organisez les différentes activités du service selon les priorités et les compétences de chacun en fonction des besoins de l'organisation, afin de pouvoir offrir un service efficace qui réponde aux délais et aux exigences de qualité et d'offre. Vous assurez le management de votre équipe : coaching, évolution des collaborateurs, le développement des compétences, les aptitudes et le savoir-faire. Vous fixez les objectifs et évaluez les collaborateurs et participez à leur recrutement.
- Systèmes de management : vous concevez, mettez en place, gérez et analysez les SLA entre les fournisseurs et la STIB et vous vous mettez d'accord avec l'ensemble des parties prenantes sur les résultats obtenus. Vous définissez les mesures correctives en conséquence. Vous préparez les audits et les contrôles prévus dans le cadre du suivi de l'activités.
- Représentation et relations internes et externes : vous organisez une bonne coopération/coordination avec les départements locaux afin d'optimiser le service rendu. Vous analysez les problématiques remontés par les différents organes de l'entreprise et y apportez les solutions structurelles, ponctuelles ou d'urgences en conséquence. Vous gérez les relations sociales à votre niveau et accompagnez le Facility Manager dans les rencontres avec les organisations syndicales. Vous animez des réunions avec les clients internes et des réunions départementales.
- Diplôme niveau Master ou équivalent par expérience
- Vous avez des connaissances et des expériences dans le domaine de cette fonction
- Vous disposez de l'expérience en gestion du personnel et en gestion de projets
- Bonne connaissance de la deuxième langue nationale
- Connaissance en législation/matière spécifique est appréciée : marchés publics, qualité et conformité
- Maitrise de la suite Office et SAP
- Bon sens du leadership (communication, prise de décision, motiver, orientation client et objectifs, bonne gestion de soi)
Chaque jour, vous savez pourquoi vous vous levez le matin : Contribuer à construire le Bruxelles de demain!Une ambiance familiale
"Ensemble" nous allons plus loin. Une valeur qui arrive au premier plan avec des collègues unanimes : Même avec + de 10.000 collaborateurs et collaboratrices, nous gardons cette atmosphère familiale qui nous caractérise où l'entraide est présente à tous les niveauxLa possibilité de vous réinventer tout au long de votre carrière
Avec une politique de mobilité forte et plus de 300 métiers présents, il y a de quoi explorer toute votre vie !Des formations
Grâce à nos différentes écoles techniques et à la STIB Academy, vous vous perfectionnez en continu avec un large éventail de formations. Idéal pour acquérir toutes les compétences qui vous aideront à faire évoluer votre carrière.Un équilibre vie professionnelle & vie privée
Avec, si votre fonction le permet, des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler. (En veillant à adopter un juste milieu parce que les contacts humains c'est important et qu'à la STIB, on aime se rencontrer en vrai :-). Ainsi que 35 jours de congé par an.Une foule d'avantages
Vous bénéficiez d'une multitude d'avantages extra-légaux (chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation, intervention aux frais de stages de vos enfants...), de conditions avantageuses auprès de nos partenaires et bien entendu, cela va de soi, un abonnement STIB, TEC et DE LIJN non seulement pour vous mais également pour votre famille ! Vous venez travailler en train ? Pas de souci, nous intervenons jusqu'à 70%.Une politique de rémunération équitable
A la STIB, votre salaire est calculé en toute transparence, en tenant compte de vos responsabilités et de votre expérience, peu importe votre sexe ou vos origines !Découvrez-en plus sur la vie à la STIBNotre missionChaque jour et chacun.e à notre manière, nous oeuvrons dans un seul et même but : Permettre à près d'un million de personnes de se déplacer !Une diversité qui nous rend riches !A la STIB, la diversité est partout. Plus de 300 métiers différents, des journées qui ne se ressemblent pas, mais aussi et surtout la volonté de mettre au premier plan la diversité humaine. Découvrez la campagne réalisée à l'occasion de la journée internationale des droits de la femme !Une diversité qui nous rend riches !A la STIB, la diversité est partout. Plus de 300 métiers différents, des journées qui ne se ressemblent pas, mais aussi et surtout la volonté de mettre au premier plan la diversité humaine. Découvrez la campagne réalisée à l'occasion de la journée internationale des droits de la femme !