Pierard Consulting Group - IT Administrator - Gosselies
Pierard Consulting Group
- Gosselies, Hainaut
- CDI
- Temps-plein
En tant qu'administrateur IT vous intervenez à distance ou sur site chez nos clients pour leur fournir un support de type L1 et L2. Vous serez responsable de la maintenance et la mise à niveau des logiciels, du matériel et des réseaux dont vous avez la charge.Vos responsabilités :
- Assister les clients lorsqu'ils rencontrent un problème ou ont besoin d'assistance;
- Résoudre les incidents et intervenir à distance ou sur site si nécessaire ;
- Installer, administrer et configurer les systèmes et les réseaux client conformement aux exigences;
- Configurer les comptes et les postes de travail, contrôler les accès;
- Transmettre les problèmes plus complexes aux collègues L3 avec un briefing complet;
- Dépanner afin d'assurer et/ou de rétablir la continuité du service ;
- Ajouter à la base de données de gestion des incidents les "tickets", documenter l'incident.
- Bachelier en Informatique avec expérience démontrée de minimum 5 ans au sein d'un service de support L1/L2,
- Maitrise des systèmes d'exploitation (Windows) et des réseaux ,
- Utilisation et connaissance d'outils de gestion : Active Directory, O365, ...
- Connaissance parfaite du Français parlé et écrit, un niveau B2 en Anglais ;
- La connaissance du Néerlandais est un atout,
- Permis B.
Info complémentaire :
- Bureaux sur Gosselies, télétravail possible
- Possibilité de garde un dimanche sur deux et d'aller en consultance un jour semaine
- Un salaire attractif
- Voiture de société
- Carte carburant
- Assurance groupe
- Assurance hospitalisation
- Chèque repas, écochèque,
- 13ème mois
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