Team Lead schoonmaak

• Leidinggeven aan en coachen van housekeeping supervisors in meerdere hotels.
• Toezien op de uitvoering van schoonmaakprocessen en kwaliteitsstandaarden.
• Implementeren en bewaken van uniforme werkwijzen, procedures en richtlijnen.
• Analyseren van prestaties (kwaliteit, kosten, productiviteit) en bijsturen waar nodig.
• Aanspreekpunt voor hotelmanagers met betrekking tot housekeeping.
• Opstellen en bewaken van personeelsplanningen in samenwerking met de supervisors.
• Werven, inwerken en opleiden van housekeepingpersoneel (indirect en soms direct).
• Initiëren van verbeterprojecten op het gebied van efficiëntie, duurzaamheid en gasttevredenheid.
• Rapporteren aan de Operations Manager.

• Minimaal 3-5 jaar relevante leidinggevende ervaring binnen housekeeping of facilitair management, bij voorkeur in hotels.
• Ervaring met het aansturen van meerdere teams op verschillende locaties.
• Kennis van schoonmaakmethoden, hygiëneprotocollen en kwaliteitscontrole.
• Sterk in plannen, organiseren, coachen en communiceren.
• Bereidheid om tussen hotels te reizen.
• Beheersing van Nederlands, Frans en Engels in woord en geschrift.
• Eigenaarschap en verantwoordelijkheid tegenover klanten, personeel en collega's
• Kwaliteits- en servicegericht met het ontzorgen van de klant als drive
• Communicatief en contactvaardig in omgang met klanten, personeel, collega's, …
• Kennis producten, materialen en schoonmaaktechnieken
• Flexibiliteit in functioneren en attitude
• Aandacht voor details en tegelijkertijd helicopter view behouden
• Analytisch vermogen en oplossingsgericht denken en handelen
• Besluitvaardig bij uitdagingen
• Hands-on en geen 9 to 5 mentaliteit
• Resultaatgericht en rendabiliteit bewaken en optimaliseren
• Kennis en gebruik van gangbare standaard IT/Communicatie-tools (Hard- en Software)
• Rapporteert aan de Operations Manager

• Een aantrekkelijk loon aangevuld met extralegale voordelen.
• Een vast contract na een geslaagde proefperiode
• Opleidingen on the field

Vivaldis Interim