Medewerker dienst naverkoop

Konvert

  • Flandre-Orientale
  • CDD
  • Temps-plein
  • Il y a 1 mois
Heb jij oog voor detail en wil je klanten helpen met een glimlach, zelfs nadat ze hun aankoop hebben gedaan?Als medewerker in onze dienst na verkoop ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat hun ervaring met ons bedrijf ook na de verkoop vlekkeloos blijft.Van technische ondersteuning tot het opstellen van offertes, jij zorgt voor een zorgeloze nazorg!Takenpakket:
  • Aanspreekpunt voor klanten voor het inplannen en opvolgen van technische interventies
  • Inschatten van problemen en zoeken naar oplossingen
  • Dagelijks opstellen van de planning voor techniekers
  • Doorsturen van werkopdrachten naar de techniekers
  • Bijhouden van voortgang en continu bijsturen waar nodig
  • Factureren van ontvangen werkbonnen naar klanten
  • Contactpersoon voor klanten voor prijsoffertes
Wie zoeken wij?
  • je bent planmatig sterk
  • ervaring is een plus, schoolverlaters met affiniteit voor de sector komen ook in aanmerking
  • je bent klant- en servicegericht
Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten. De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...). De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...). Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...). Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...). Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)Wat krijg je hiervoor in de plaats?
  • mooie verloning
  • zekerheid en stabiliteit
  • kans op vast na een geslaagde proefperiode
  • veel verantwoordelijkheid

Konvert