Agent Réservation FR/NL à BRUGELETTE
IMPACT
- Brugelette, Hainaut
- CDI
- Temps-plein
- Vous renseignez le client sur les prestations et les modalités de réservation
- Vous enregistrez les réservations et actualisez le planning d'occupation des chambres et des activités
- Vous répondez aux demandes des clients durant leur séjour
- Vous établissez les factures liées aux frais de séjour, contrôlez les moyens de paiement et effectuez l'encaissement
- Vous réalisez des opérations promotionnelles et effectuez le suivi des relations clients
- Vous effectuez le suivi administratif des comptes clients (relances débitrices, contrôle des paiements différés, ...)
- Temps plein
- On vous offre l'opportunité de démarrer pour une grosse
- Vous avez une expérience probante de minimum 2 années dans un service clients ou en tant que secrétaire de direction
- Vous avez une très bonne connaissance du néerlandais
- Vous avez une excellente capacité de rédaction en français et en néerlandais (orthographe irréprochable)
- Vous avez la capacité de passer rapidement d'une tâche à l'autre
- Vous maîtrisez l'outil informatique ainsi que la suite Office
- Vous êtes organisé, structuré et preneur d'initiative
- Vous gérez très bien votre stress
- Vous faites preuve de diplomatie et de savoir-vivre : politesse, courtoisie et maîtrise de soi
- Vous avez une excellente présentation et vous êtes souriant, serviable, dynamique, clairvoyant, rigoureux et respectueux
- Vous êtes flexible et disponible, vous travaillez également les week-ends et jours fériés en raison de notre secteur d'activité
- Disponibilité rapide
- Proximité du lieu de travail
- Connaissance du secteur
- Expérience professionnelle pertinente
- Entreprise international
- Entreprise familiale
- Entreprise en pleine croissance
- Entreprise innovante
- Atmosphère familiale
- Contact direct avec votre responsable
- Possibilités d'évolution
- Outils de travail ou matériel de travail
- Restaurant d'entreprise
- Soupe/fruits frais tous les jours
- Plan de la cafétéria
- Contrat fixe après une période d'interim