Assistant Administratif au Service Client - Français / Néerlandais (h/f/x)

• Assurer différentes tâches administratives : rédaction de mails, rédaction de courriers, gestion de divers agendas, préparation de réunion, ...
• Réceptionner les appels entrants dans un souci constant de qualité et d'image de notre Jardin
• Répondre aux questions et transmettre des informations aux différents services
• Analyser les demandes des clients afin d'y apporter la solution appropriée online
• Assurer le suivi des dossiers et si nécessaire en informer les personnes intéressées
• Assurer le suivi des remarques et informations quotidiennes de vos interlocuteurs

• Vous avez idéalement une premiere expérience dans un service clients ou en tant que secrétaire de direction
• Vous avez une très bonne connaissance du néerlandais
• Vous avez une excellente capacité de rédaction en français et en néerlandais (orthographe irréprochable)
• Vous avez la capacité de passer rapidement d'une tâche à l'autre
• Vous maîtrisez l'outil informatique ainsi que la suite Office
• Vous appréciez aider les autres avec gentillesse et bienveillance
• Vous aimez travailler dans une ambiance familiale
• Vous avez le soucis d'aller dans le details
• Vous êtes organisé, structuré et preneur d'initiative
• Vous gérez très bien votre stress
• Vous faites preuve de diplomatie et de savoir-vivre : politesse, courtoisie et maîtrise de soi
• Vous avez une excellente présentation et vous êtes souriant, serviable, dynamique, clairvoyant, rigoureux et respectueux
• Vous êtes flexible et disponible, vous travaillez également les week-ends et jours fériés en raison de notre secteur d'activité

Pairi Daiza