Agent call center
Randstad
- Eupen, Liège
- CDD
- Temps-plein
Si tu as la passion de fournir une expérience exceptionnelle aux clients, nous avons le poste idéal pour toi !
...En tant qu'agent de call center, tu as l'opportunité de jouer un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients. Voici un aperçu de tes responsabilités :- tu réponds aux appels des clients en français et en allemand avec professionnalisme et amabilité
- tu résous rapidement et efficacement les problèmes des clients
- tu informes les clients sur nos produits et services avec expertise
- tu utilises les outils et technologies de pointe pour gérer les interactions avec les clients
- tu travailles en étroite collaboration avec tes collègues pour améliorer en permanence l'expérience client
voir plusNotre client est en pleine croissance et recherche, un agent call center FR/ALL passionné par le service client pour rejoindre son équipe dynamique à Eupen.
Si tu as la passion de fournir une expérience exceptionnelle aux clients, nous avons le poste idéal pour toi !En tant qu'agent de call center, tu as l'opportunité de jouer un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients. Voici un aperçu de tes responsabilités :- tu réponds aux appels des clients en français et en allemand avec professionnalisme et amabilité
- tu résous rapidement et efficacement les problèmes des clients
- tu informes les clients sur nos produits et services avec expertise
- tu utilises les outils et technologies de pointe pour gérer les interactions avec les clients
- tu travailles en étroite collaboration avec tes collègues pour améliorer en permanence l'expérience clientexpériencecompétences
- Répondre aux questions du helpdesk
- Dispatching / centrale téléphonique
- Encodagede données / indexation de fichiers
- Assurer le traitement des plaintes
- Appels téléphoniques entrants / sortants
- Contacts e-client / mail et chat
- tu possèdes d'excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes
- tu es capable de travailler efficacement dans un environnement rapide et dynamique
- tu as une passion pour le travail d'équipe et la collaboration avec les collègues
- tu as une connaissance de base des outils informatiqueséducation
- Enseignement Général
Des opportunités d'évolution professionnelle en fonction de tes compétences et envies
Une ambiance de travail agréable et dynamique
Un salaire selon la CP 200 Cat B accompagné d'avantages extra-légaux, dont des primes
Une formation approfondie de 5 jours à prévoir à Eupen ou à Gosselies (si c'est à Gosselies, un logement à 8 minutes du lieu de formation est offert pour ces 5 jours)
La garantie d'un contrat en tant qu'intérimaire avec des possibilités d'engagement en CDD ou CDI rapidedescription de l'entreprisePour notre partenaire, Comnexio, qui est le Contact Center d'ORES, le gestionnaire de réseaux reconnu dans la distribution d'énergie, nous recherchons un agent call center bilingue français/allemand pour un démarrage rapide.Pour notre partenaire, Comnexio, qui est le Contact Center d'ORES, le gestionnaire de réseaux reconnu dans la distribution d'énergie, nous recherchons un agent call center bilingue français/allemand pour un démarrage rapide.procédure de candidature.Voulez-vous savoir comment se déroule la procédure de candidature? Découvrez ici comment nous pouvons vous aider à trouver un emploi.1 de 5poser votre candidature est un jeu d'enfant.Cliquez sur le bouton « postulez », créez votre profil et expliquez pourquoi vous êtes le meilleur candidat pour ce poste.2 de 5nous vous contacterons.Vous saurez ainsi que nous allons commencer à traiter votre candidature. Concrètement, nous vérifirons si votre profil correspond aux exigences de la fonction.3 de 5votre candidature retient notre attention!Nous prenons contact avec vous. Nous parcourons ensemble votre C.V. et vous expliquons les prochaines étapes de la procédure (entretien, tests, références, visite…).4 de 5tout le monde est enthousiaste chez nous?...et toi aussi ? Alors, nous pouvons signer le contrat et célébrer ce moment !5 de 5l'entreprise est enthousiaste……et vous l'êtes toujours aussi? Vous pouvez alors signer le contrat et sabler le champagne!informations de contact.pour toutes questions, veuillez nous contacter.F&françoise & clémencejobs par e-mailNous vous tiendrons informés lorsque nous aurons des offres d'emploi similaires.votre adresse e-mail*fréquence d'envoiJ'accepte que mes informations soient utilisées pour l'envoi d'offres d'emploi par mail. envoyerVotre alerte e-mail est bien configurée.votre motivationpostuleztype de contrattype de contratfonctionfonctioncontactez-nouscontactez-nouspour employeurspour employeursRandstad Belgium nv (BE0402.725.291), Randstad Construct nv (BE0438.801.472), tous situés à l'Access Building, Boulevard Charles Quint, 586 boîte 8, 1082 Bruxelles