Customer Service Medewerker

Actief Interim

  • Stabroek, Anvers
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 7 jours
  • Postuler facilement
Ben jij een administratieve duizendpoot met een passie voor klantgericht werken? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team in een moderne werkomgeving? Dan is deze functie iets voor jou!Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een vlotte en efficiënte afhandeling van hun aanvragen. Je beheert het volledige import- en exportproces: van transport en administratie tot douane en eindfacturatie. Je houdt nauw contact met klanten, rederijen en andere partners om een optimale service te bieden.
  • Volledige dossierbehandeling: Je beheert klantdossiers van A tot Z, inclusief transport, administratie, douane, expeditie en eindfacturatie.
  • Communicatie: Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, rederijen en andere partners.
  • Commerciële taken: Je voert beperkte commerciële taken uit, zoals het opstellen van rapportages en het opvolgen van KPI's.
  • Rapportage: Je stelt rapportages op voor klanten en zorgt voor een vlotte interne communicatie.
Wat wij van jou vragen:We zijn op zoek naar een proactieve en oplossingsgerichte collega die initiatief neemt en problemen effectief aanpakt.
  • Opleiding en ervaring: Idealiter beschik je over een diploma in de logistiek en heb je enkele jaren ervaring in een gelijkaardige functie.
  • Talenkennis: Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Kennis van andere talen is een pluspunt.
  • Vaardigheden: Je hebt een goede kennis van MS Office en werkt nauwkeurig en zelfstandig.
Wat wij jou bieden:Bij ons gaat werken verder dan alleen taken afhandelen. Ontdek wat deze functie jou écht te bieden heeft!Een dynamische en afwisselende job waarbij geen dag hetzelfde is.Alle tools die je nodig hebt om je werk vlot en zelfstandig te doen.Een warm en collegiaal team dat je altijd ondersteunt en samen successen viert.Goede work-life balans met extra vrije dagen en flexibiliteit waar mogelijk.Toffe extra's zoals maaltijdcheques, gsm met abonnement, fietslease en leuke kortingen.Kansen om te groeien en bij te leren, met opleidingen en persoonlijke begeleiding.Leuke momenten samen: teambuildings, bedrijfsfeestjes en sportactiviteiten.Ben jij al overtuigd? Solliciteer snel online via de sollicitatie knop!Heb je nog vragen neem dan contact op via actief.kapellen@actief.be of op 03 361 16 10! Je zal binnen de 48 uur gecontacteerd worden door Jonie, Glenn of Ruben.

Actief Interim