Conseiller clientèle (réserve de recrutement)

Start People

  • Saint-Trond, Limbourg
  • 1.500 €/mois
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 2 mois
Description de fonction

Nous recherchons des conseillers clientèle pour un important centre d’appels situé à Saint Trond.
Vous serez amené à traiter les appels téléphoniques entrants pour le projet Nespresso.
Le conseiller clientèle répond aux différents appels des clients. Il travaille au service clientèle et répond aux questions concernant les produits – actions - promotions. Il résout des problèmes de facturation, de déménagements,… Il aide, informe et trouve des solutions. Il est important que l’agent DETECTE les opportunités et OSE y réagir.

Profil

Bonne connaissance du Français écrite et orale.
Voix enthousiaste, claire et positive
Amabilité envers les clients
Empathie
Force verbale : pouvoir convaincre des gens de la valeur du produit
Créativité : peut improviser, rebondir, analyser et faire face à la situation et aux questions
Attitude commerciale : travailler avec des objectifs est un défi
Penser d’une manière analytique : peut traiter beaucoup d’information en peu de temps
Résistance au stress
Sens des responsabilités : travaille de manière précise
Sens du respect tant envers les clients que les collègues
Bonne connaissance de l’ordinateur

Offre

Nous vous offrons un travail dans une société dynamique, stable et conviviale sur le long terme.
Après une période d'intérim il est possible d'obtenir un contrat fixe.
Salaire: 1500euros net/mois ; chèque repas après 6 mois
Horaire: dépend du projet sur lequel vous êtes mis (5jours semaine, Temps plein de 40h)

Information

Entreprise spécialisée dans la sous-traitance d'appels téléphoniques. Elle se développe de plus en plus en Belgique et est très conviviale.

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