Réceptionniste avec de bonnes compétences administratives recherché pour Le Hameau de la Semois à BouillonLe Hameau de la Semois, un vaste village de vacances situé le long de la majestueuse rivière Semois, ouvrira ses portes à la mi-septembre 2025. Ce projet comprendra 110 lodges durables, un vaste espace pour camping-cars ainsi que toutes les installations modernes auxquelles les visiteurs s’attendent, promettant une expérience de vacances inoubliable. Situé sur les rives pittoresques de la Semois, le site offre un cadre idyllique pour diverses activités telles que le kayak, la pêche ou encore de paisibles promenades le long de la rivière. En outre, le complexe proposera plusieurs emplacements de camping, permettant aux visiteurs de s’immerger avec leur propre équipement dans la beauté naturelle de la région. #creatingmemoriestogetherVous souhaitez faire partie de notre aventure et donner une nouvelle orientation à votre carrière ? Alors le poste ci-dessous est peut-être fait pour vous !Réceptionniste avec de bonnes compétences administratives et avec l'éventail de tâches suivant :Informer les clients sur les installations et les activitésFournir des informations touristiques sur la régionTraiter les réclamations et rechercher des solutions appropriéesAccueillir les clients, gérer le check-in/check-out et faire visiter l'établissement.Effectuer les réservations (internes) pour le restaurantPréparer les décomptes (location de chambres, rafraîchissements, etc.) et vérifier les moyens de paiementVente de divers extrasCommunication (téléphone, e-mail, etc.)Suivi/assistance à la vente : élaboration d'offres de groupe et de séminaires, suivi des dossiers en cours, facturation, etc.Suivi des médias sociaux (page Facebook, application Floreal, kiosque d'information, ...) et affichage interne et publicité.....Qu'est-ce qu'on attend de vous ?Nous recherchons un véritable esprit d'équipe qui ose se remettre en question et qui est à la recherche d'innovation, d'individualité et pour qui l'hospitalité est une nécessité absolue.Vous avez une connaissance approfondie du français et du néerlandaisVous êtes flexible, enthousiaste et désireux d'apprendre.Vous êtes ponctuelVous êtes motivé et entreprenantVous êtes créatif et avez de nouvelles idéesVous êtes communicatif et avez une attitude positiveVous travaillez de manière indépendante, mais aussi en équipeVous êtes fiable, ponctuel et résistant au stressVous êtes disposé à travailler en équipe (équipes alternantes, dimanches, jours fériés et week-ends)Qu'est-ce que nous vous proposons ?Un poste passionnant dans une organisation dynamique et saine qui met l'accent sur la diversité, les possibilités de formation et les perspectives d'avancement.Un contrat à temps plein d'une durée indéterminéeSalaire compétitif + avantages extralégaux : assurance hospitalisation (après 1 an)Une organisation qui laisse place à l'initiative et à la créativitéAccès à la plateforme d'avantages Benefits@WorkIndemnité kilométrique et/ou véloPossibilités de formation interneÉcochèquesPrime de fin d'annéeTarif préférentiel sur tous les sites du Groupe Floreal