De drijvende kracht achter Neckermann? Dat zijn zonder twijfel onze medewerkers. Zowel in de vakantiewinkels als op de hoofdzetel stellen onze gepassioneerde collega's alles in het werk om onze klanten een deugddoende vakantie te bezorgen. Dankzij hun persoonlijke aanpak en expertise zorgen zij ervoor dat onze klanten met een gerust gevoel op vakantie kunnen vertrekkenSinds kort is Neckermann Belgium een 100% Belgische reisonderneming en door de jaren heen is het bedrijf uitgegroeid tot een vaste waarde op de Belgische reismarkt. Dankzij het uitgebreid netwerk van 40 vakantiewinkels, de vakantielijn, onze website en onze social media zijn we altijd gemakkelijk bereikbaar voor onze klanten.Jouw rolAls Product Specialist (Operationeel) ben jij de spil tussen onze leveranciers, interne afdelingen en systemen. Je zorgt ervoor dat ons productaanbod correct, actueel en aantrekkelijk gepresenteerd wordt.Je werkt nauw samen met andere teams en ondersteunt bij het operationeel beheer van reizen, accommodaties en aanbiedingen.Verantwoordelijkheden:Verwerken en controleren van productinformatie (prijzen, beschikbaarheid, beschrijvingen)Opzetten en onderhouden van producten in interne systemenCoördinatie met leveranciers over contractuele en operationele detailsOndersteuning bij productlanceringen, campagnes en seizoenswisselsSignaleren van fouten of inconsistenties en proactief oplossenRapporteren over productprestaties en operationele KPI'sOrganiseren en/of begeleiden van studiereizen voor interne teams of partnersMeehelpen bij het plannen en uitvoeren van (B2B/B2C) evenementenActief relatiebeheer met leveranciers, touroperators en andere externe stakeholdersSamenwerken met marketing, sales en trainingen voor productoptimalisatieBijdragen aan procesverbeteringen en automatisering binnen het productdomeinWat breng je mee?Minimaal 3 jaar ervaring in een operationele productfunctie, bij voorkeur in e-commerce of toerismeSterke administratieve vaardigheden en nauwkeurigheidProactieve en oplossingsgerichte mindsetCommunicatief sterk, zowel schriftelijk als mondelingVloeiend in Nederlands, goede kennis van Frans is een préErvaring met Excel en productmanagementsystemen (kennis van Power BI is een plus)Organisatietalent met ervaring in het coördineren van reizen of evenementenSterk in relatiebeheer en het opbouwen van duurzame samenwerkingenTeamspeler met een hands-on mentaliteitWat bieden wij jou?Vast contractHybride werkmodel en flexibele urenMarktconform salaris + aantrekkelijk extralegaal pakket:Maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, cafetariaplanKorting op Neckermann-vakanties20 vakantiedagen + 6 “Happy Days”Opleidingsbudget & mentorprogramma om je verder te ontwikkelenDownload bijlage(s)
