Jouw uitdagingenBen jij gepassioneerd door het leveren van hoogwaardige klantenservice en gedreven om bij te dragen aan de groei van ons klantenbestand? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als klantenadviseur sta je in direct contact met onze klanten in de regio. Je belangrijkste verantwoordelijkheid is het leveren van uitstekende dienstverlening die aansluit bij de behoeften van onze klanten. Dit doe je door proactief klantendossiers op te volgen, klanten te benaderen en hen te voorzien van deskundig advies en begeleiding. Met een glimlach help je hen bij het vinden van efficiënte en kwalitatieve oplossingen voor hun vragen en behoeften.Daarnaast werk je samen met je collega's aan de verdere groei van ons klantenbestand en de commerciële uitbouw van onze kantoren. Door nauw samen te werken en kennis te delen, streven we naar een consistente en hoogwaardige service voor al onze klanten.Als Klantenadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van informatie over onze verzekeringsproducten, het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van de best mogelijke klantenservice. Je zult ook helpen bij de verkoop van onze verzekeringsproducten en het bevorderen van ons lidmaatschap.Verantwoordelijkheden:Adviseren van klanten via video bellen, telefonisch, op afspraak in een kantoor of via e-mailHet versterken van je klantenrelaties door hen te contacteren op belangrijke momentenBijdragen aan de groei van ons ziekenfonds door het aansluiten van nieuwe klanten en te informeren over de verschillende mogelijke verzekeringsproductenBijwerken van klantgegevens en zorgen voor nauwkeurige administratieOrganisatie van je kantorenWord jij onze nieuwe klantenadviseur? Solliciteer nu en help ons om onze klanten centraal te stellen en onze regio verder te laten groeien!Jouw profielJe leergierigheid, gedrevenheid en professionalisme staan garant voor de continue opbouw van kennis inzake de ziekteverzekering;Je bent in het bezit van een bachelor diploma of je bent gelijkwaardig door ervaring;Je bent commercieel ingesteld en houdt van positief communiceren;Je bent een flexibel persoon en je verplaatsen naar verschillende kantoren in de regio (Halle, Dilbeek, Lennik en Roosdaal) schrikt je niet af;Je bent in het bezit van wagen en rijbewijs BHeb je ervaring in een dienstverlenende sector, dan heb je een streepje voorJe drukt je vlot uit in het Nederlands en het Frans.Wij biedenEen 37-urenweek waarbij de werkweek eindigt op vrijdag om 12uEen voltijdse job in een dynamische omgeving en sterk groeiende organisatieEen prettige werkomgeving met veel ruimte voor initiatiefMogelijkheid tot permanente vorming en opleidingEen marktconforme verloning en een interessant pakket extralegale voordelen (waaronder maaltijdcheques, hospitalisatie- en tandverzekering, groepsverzekering …)
