Customer Service Medewerker m/v/x

• Administratieve opvolging van klantendossiers, van bestelling tot levering;
• Vertalen en bewaken van klantafspraken binnen de organisatie (zoals levertermijnen en deadlines);
• Regelmatige afstemming met productieplanning en transportafdeling voor een vlotte orderverwerking;
• Wekelijks overleg over het orderboek en transportplanning;
• Gebruik van een ERP-programma voor een efficiënte workflow en correcte registratie van gegevens;
• Nauwe samenwerking met verschillende interne afdelingen om de klant de beste service te bieden.

• Decoratieve lijsten en panelen
• Vensterbanken
• Traprenovatie
• Vloertoebehoren
• Maatwerkprofielen en -panelen

• Je beschikt over een bachelordiploma in een bedrijfseconomische richting of hebt gelijkwaardige ervaring;
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een gelijkaardige functie;
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels – kennis van Duits is een pluspunt;
• Je bent commercieel, klantgericht en communiceert professioneel en helder;
• Je hebt een uitstekende kennis van ERP-systemen;
• Je hebt een goed cijfermatig inzicht en kan nauwkeurig werken;
• Je bent stressbestendig, werkt resultaatgericht en houdt van een dynamische omgeving.

• Een voltijdse functie van 40u/week in een vast contract van onbepaalde duur;
• Een boeiende rol in een familiale KMO in volle groei met internationale klanten;
• Een aantrekkelijk loonpakket op basis van ervaring en kennis.

• Bedrijfswagen;
• Maaltijdcheques;
• Hospitalisatie- en groepsverzekering;
• Flexibele werkuren, 12 inhaalrustdagen en een filevrije werkomgeving.

• Fietstochten, wandelingen, initiatie boksen;
• Gezonde voeding op het werk;
• Ergonomisch werken, healthscans en meer...

Start People