Service Desk medewerker
- Saint-Nicolas, Flandre-Orientale
- 2.000-2.500 €/mois
- CDI
- Temps-plein
- 👨🤝👩 Klanten helpen bij het afhalen van gehuurde machines, inclusief het geven van duidelijke gebruiksinstructies.
- 🔍 Visuele inspecties uitvoeren van de ingeleverde machines om te controleren of ze volledig en in goede staat zijn.
- 📝 Opstellen van huurcontracten via het verhuurpakket InspHire.
- 💰 Aanmaken en doorsturen van offertes en grotere dossiers naar de salesafdeling.
- 📦 Voorraad zorgvuldig controleren in het systeem en visuele inspecties uitvoeren.
- 💳 Afrekenen van huurcontracten en verwerken van betalingen.
- 📊 Adviseren van klanten over ons brede aanbod aan huurmachines en accessoires.
- 🛡️ Uitleggen van huurverzekeringen, transportkosten en verbruiksproducten.
- 📞 Beantwoorden van vragen over transport, reservaties en technische problemen aan de balie, telefonisch en via e-mail.
- 🔋 Bijtanken en opladen van toestellen, en terugplaatsen van gerepareerde machines.
- 💪 Klanten ondersteunen bij het in- en uitladen van goederen (max. 40 kg) en het netjes houden van de werkomgeving.
- 🔧 Affiniteit met machines en ervaring in tuin- of industriebouw, verkregen via opleiding of praktijk.
- 📚 Snel leren van nieuwe programma's, zoals ons verhuurpakket InspHire.
- 💬 Klantbehoeften kunnen vertalen naar passende oplossingen met goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
- ✅ Stipt en nauwkeurig met een sterk oog voor orde en netheid.
- 🌍 Bereidheid om flexibel te werken en woonachtig in de ruime omgeving van Sint-Niklaas.
- 🚗 Rijbewijs B (C/E is een extra troef) en heftruckattest.
- 🕒 Fulltime job (38 uur/week) met een flexibel werkrooster (4 dagen/week en twee zaterdagen per maand).
- 💸 Competitief salaris, afhankelijk van ervaring, aangevuld met extra voordelen zoals hospitalisatieverzekering en fietsleasing bij vaste indienstname.
- 📈 Opleidingskansen om je verder te ontwikkelen binnen ons familiebedrijf.
- 🤝 Een collegiale en veilige werkomgeving waar jouw inbreng gewaardeerd wordt.