Business Analyste (JIRA, Confluence, FR/EN)

• Réaliser des analyses détaillées des problématiques IT liées aux projets internes et à l'intégration de composants externes.
• Documenter le travail en suivant les procédures et en mettant à jour la documentation dans Confluence.
• Assister aux réunions opérationnelles stratégiques ou hebdomadaires de reporting.
• Faire remonter les informations à la direction.
• Partager/transmettre son savoir aux autres collaborateurs pour pallier d'éventuelles absences.
• Suivre les valeurs de l'entreprise telles que la Créativité, la Flexibilité, l'Esprit d'équipe, la Sécurité, le Respect et l'Environnement.

• Analyser les demandes d'analyse de différents canaux, internes ou externes, sur la base d'une priorité bien établie.
• Assurer la communication entre tous les acteurs du projet, internes ou externes.
• Convoquer, gérer et documenter les réunions en fonction des besoins des analyses.
• Garantir le respect des procédures de qualité tout au long du développement du projet.
• Rédiger la documentation nécessaire.
• Trouver un équilibre entre les intérêts commerciaux externes et internes lors de l'établissement des priorités.
• Assurer l'alignement avec les utilisateurs finaux (clients / équipes locales).

• Expérience significative en tant que Business ou Functional Analyst
• Bachelier ou Master en IT , gestion ou équivalent
• Compétences informatiques : expérience en IT (SQL, PHP, etc.), maîtrise de JIRA et Confluence.
• Capacité à fonctionner dans une équipe agile et à travailler en sprint.
• Aptitude à la communication et au travail d'équipe.
• Capacité d'écoute active, résolution de problèmes, apprentissage continu.

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