Senior Support Engineer (3rd line)

LGA HR Group

  • Zaventem, Brabant Flamand
  • 5.500 €/mois
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 2 mois
  • Postuler facilement
Onze klant, actief in de regio Zaventem, is een gespecialiseerde IT-dienstverlener die kmo’s ondersteunt met geavanceerde technologische oplossingen op vlak van IT-infrastructuur, cloudtelefonie, cybersecurity en Microsoft-ecosystemen. Ze onderscheiden zich door hun technische diepgang, snelle service en persoonlijke aanpak. Om hun team te versterken zijn ze op zoek naar een ervaren IT-professional met een doorgedreven kennis van infrastructuurbeheer en minstens vijf jaar ervaring in 3rd line support.Takenpakket:
  • Verantwoordelijk voor het beheer, onderhoud en de optimalisatie van complexe IT-infrastructuren bij klanten.
  • Oplossen van uitdagende incidenten en structurele problemen op 3de lijnsniveau, inclusief diepgaande root cause-analyses.
  • Adviseren van klanten rond high-level IT-architectuur, netwerkbeveiliging en infrastructuuroplossingen.
  • Technisch aanspreekpunt bij projectimplementaties en migratietrajecten.
  • Kennisdeling en coaching van collega’s binnen het technische team.
Profiel:
  • Heeft een diepgaande technische achtergrond en minimum vijf jaar aantoonbare ervaring in 3rd line support of gelijkaardige infrastructuurrollen.
  • Is zeer vertrouwd met Windows Server omgevingen, Microsoft 365, virtualisatie (Hyper-V/VMware), netwerken, firewalls (zoals Fortinet), en back-upoplossingen.
  • Werkt autonoom en efficiënt binnen kritieke omgevingen.
  • Communiceert professioneel met klanten en weet technische complexiteit om te zetten in duidelijke oplossingen.

LogicMelon