Chargé d'assistance - FR/NL/ANG (secteur des assurances)

Talentus

  • Bruxelles
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 2 mois
  • Postuler facilement
Ton futur challenge ? Gérer les dossiers d’assistance et solutionner les problèmes des membres ou des clients !Au programme :
  • Tu es le premier contact de tes clients afin de les prendre en charge
  • Tu fais l'état des lieux de la situation afin de pouvoir transmettre les informations nécessaires aux différents départements pour qu'ils leur viennent en aide
  • Tu t'assures que les dossiers soient bien complets afin de les transmettre à tes collègues du Back-Office
Tenté de rejoindre l'aventure?Notre formidable partenaire est un des leaders dans le domaine de l’assistance en Belgique et à l’étranger.Leur ADN ? Une société de marque prônant de véritables valeurs !Au programme : un accueil chaleureux, une ambiance de travail humaine, des journées qui ne se ressemblent pas, des collaborateurs motivés et enthousiastes et un réel Talent Management !Envie de rejoindre l'aventure? Nous n'attendons plus que toi !Ton futur challenge ? Gérer les dossiers d’assistance et solutionner les problèmes des membres ou des clients !Au programme :
  • Tu es le premier contact de tes clients afin de les prendre en charge
  • Tu fais l'état des lieux de la situation afin de pouvoir transmettre les informations nécessaires aux différents départements pour qu'ils leur viennent en aide
  • Tu t'assures que les dossiers soient bien complets afin de les transmettre à tes collègues du Back-Office
Tenté de rejoindre l'aventure?Si tu réponds « oui » aux points ci-dessous, tu as trouvé ton prochain challenge !
  • Tu maitrises le français, le néerlandais et l’anglais.
  • Tu démontres une première expérience réussie dans le contact client (customer care, chargé clientèle, ...)
  • Tu fais preuve d’une belle empathie tout en sachant te distancer de situations parfois compliquées
  • L’aisance relationnelle et une excellente communication font partie intégrante de ta personnalité
  • Teamplayer, tu te montres coopératif et tu aimes travailler en équipe
  • Flexible, travailler selon des shifts ne te pose pas de problème (du lundi au dimanche, entre 07h30 et 22h30)
Tu souhaites intégrer une entreprise dont les maitres mots sont positivité, confiance et valeurs humaines ? Voici ce que nous te proposons :
  • Un contrat fixe après une période d'intérim réussie (6 mois)
  • L’opportunité d’intégrer un environnement de travail dans de magnifiques bureaux flambant neufs
  • La chance d’exercer une fonction passionnante et stimulante
  • Un salaire compétitif à la hauteur de ton potentiel
  • Des bureaux très faciles d’accès en transports en commun
  • Des avantages extra-légaux : chèques repas, écochèques, intervention dans les frais de transport (100%), diverses primes, …
›› Tu ne coches pas toutes les cases mais tu sens que tu peux avoir réellement une valeur ajoutée ? N’hésite pas à postuler : nous recherchons toujours nos talents de demain !

Talentus