Chargé d'assistance - FR/NL/ANG (secteur des assurances)
Talentus
- Bruxelles
- CDI
- Temps-plein
- Tu es le premier contact de tes clients afin de les prendre en charge
- Tu fais l'état des lieux de la situation afin de pouvoir transmettre les informations nécessaires aux différents départements pour qu'ils leur viennent en aide
- Tu t'assures que les dossiers soient bien complets afin de les transmettre à tes collègues du Back-Office
- Tu es le premier contact de tes clients afin de les prendre en charge
- Tu fais l'état des lieux de la situation afin de pouvoir transmettre les informations nécessaires aux différents départements pour qu'ils leur viennent en aide
- Tu t'assures que les dossiers soient bien complets afin de les transmettre à tes collègues du Back-Office
- Tu maitrises le français, le néerlandais et l’anglais.
- Tu démontres une première expérience réussie dans le contact client (customer care, chargé clientèle, ...)
- Tu fais preuve d’une belle empathie tout en sachant te distancer de situations parfois compliquées
- L’aisance relationnelle et une excellente communication font partie intégrante de ta personnalité
- Teamplayer, tu te montres coopératif et tu aimes travailler en équipe
- Flexible, travailler selon des shifts ne te pose pas de problème (du lundi au dimanche, entre 07h30 et 22h30)
- Un contrat fixe après une période d'intérim réussie (6 mois)
- L’opportunité d’intégrer un environnement de travail dans de magnifiques bureaux flambant neufs
- La chance d’exercer une fonction passionnante et stimulante
- Un salaire compétitif à la hauteur de ton potentiel
- Des bureaux très faciles d’accès en transports en commun
- Des avantages extra-légaux : chèques repas, écochèques, intervention dans les frais de transport (100%), diverses primes, …