Field Technician
Manpower
- Perwez, Brabant Wallon
- CDI
- Temps-plein
Job Description:
- Assurer le relationnel client, réceptionner et répondre aux demandes techniques pièces de rechange et / ou transmises par le responsable de zone.
- Collecter toutes les informations techniques nécessaires à ces réponses auprès des divers services internes.
- Recueillir et consigner dans une bible technique les informations complémentaires aux documents existants.
- Rapporter au service documentation les infos nécessaires à la mise à jour des catalogues.
- Participer à la vérification des pièces qui ne sont pas conformes aux attentes des clients.
- Contribuer à la réalisation d'outils d'aide à la vente (tableaux articles / gamme).
- Suivre l'avancement des commandes, des délais et en informer les clients.
- Collecter les informations liées aux délais, aux demandes de création de nouvelles références et de prix, et transmettre ces données aux services concernés.
- Traiter les bons de commande et les retours pièces concernant l'aspect technique.
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