Collaborateur call center au service déménagement vente
Randstad
- Herstal, Liège
- 17,05 €/heure
- CDD
- Temps-plein
- par téléphone, tu réponds aux questions des clients concernant l'installation et l'activation des services ...- tu fidélises les clients en comprenant leurs besoins
- tu joues un rôle commercial et proposes des produits additonnels aux clients pour réaliser tes objectifs mensuels
- tu traites de manière efficace les dossiers clients
- tu prends en charge les tâches back-office (gestion des mails, traitement des dossiers, répondre au tchat...)
voir plusDémarre ta fonction d'agent Call Center chez VOO, une société située à Herstal.En tant qu'agent de centre de contact, tu intègres l'équipe du département déménagement - vente.Voici tes tâches :
- par téléphone, tu réponds aux questions des clients concernant l'installation et l'activation des services
- tu fidélises les clients en comprenant leurs besoins
- tu joues un rôle commercial et proposes des produits additonnels aux clients pour réaliser tes objectifs mensuels
- tu traites de manière efficace les dossiers clients
- tu prends en charge les tâches back-office (gestion des mails, traitement des dossiers, répondre au tchat...)expériencecompétences
- Présenter les produits et services
- Informer les clients sur le statut de leur commande
- Assurer le traitement des plaintes
- Assurer le service après-vente
- Traitement des appels entrants et sortants
- Conseiller les clients
- tu es orienté client et résultats
- tu es à l'aise au téléphone
- tu sais communiquer aisément en français à l'oral et à l'écrit
- tu travailles en autonomie tout en ayant l'esprit d'équipe
- tu es rigoureux dans la gestion des dossiers
- tu es proactif et dynamiquequ'offrons-nousUne formation sur mesure dès le début de ta mission d'au moins trois semaines
des horaires flexibles entre 8h et 20h du lundi au samedi
12 jours de récupération par an en plus des congés légaux
un salaire de base de 1985,34 euros but par mois qui varie en fonction de ton expérience
ton salaire augment après une année de travail
des chèques repas de 6 euros par jour
une prime annuelle
des éco-chèques
un environnement de travail agréable et motivant
le parking te permet de te garer facilement
l'eau et le café à dispositiontravailler chez w.b.c.c.W.B.C.C.lieu de travailRue d'Abhooz, 82 4040 Herstal, LiègeIntègre ton équipe d'agent call center chez W.B.C.C (VOO). Cette société située en Wallonie et à Bruxelles est active dans le secteur des télécommunications.Tu es, en tant qu'agent Call Center, affecté sur le site d'Herstal où tes futurs collègues t'attendent dans une ambiance familiale.Intègre ton équipe d'agent call center chez W.B.C.C (VOO). Cette société située en Wallonie et à Bruxelles est active dans le secteur des télécommunications.Tu es, en tant qu'agent Call Center, affecté sur le site d'Herstal où tes futurs collègues t'attendent dans une ambiance familiale.procédure de candidature.Voulez-vous savoir comment se déroule la procédure de candidature? Découvrez ici comment nous pouvons vous aider à trouver un emploi.1 de 5poser votre candidature est un jeu d'enfant.Cliquez sur le bouton « postulez », créez votre profil et expliquez pourquoi vous êtes le meilleur candidat pour ce poste.2 de 5nous vous contacterons.Vous saurez ainsi que nous allons commencer à traiter votre candidature. Concrètement, nous vérifirons si votre profil correspond aux exigences de la fonction.3 de 5votre candidature retient notre attention!Nous prenons contact avec vous. Nous parcourons ensemble votre C.V. et vous expliquons les prochaines étapes de la procédure (entretien, tests, références, visite…).4 de 5tout le monde est enthousiaste chez nous?...et toi aussi ? Alors, nous pouvons signer le contrat et célébrer ce moment !5 de 5l'entreprise est enthousiaste……et vous l'êtes toujours aussi? Vous pouvez alors signer le contrat et sabler le champagne!informations de contact.pour toutes questions, veuillez nous contacter.RWrandstad inhouse wbccjobs par e-mailNous vous tiendrons informés lorsque nous aurons des offres d'emploi similaires.votre adresse e-mail*fréquence d'envoiJ'accepte que mes informations soient utilisées pour l'envoi d'offres d'emploi par mail. envoyerVotre alerte e-mail est bien configurée.votre motivationpostuleztype de contrattype de contratfonctionfonctioncontactez-nouscontactez-nouspour employeurspour employeursRandstad Belgium nv (BE0402.725.291), Randstad Construct nv (BE0438.801.472), tous situés à l'Access Building, Boulevard Charles Quint, 586 boîte 8, 1082 Bruxelles