Small Business Internal Account Manager
Telenet nv - Malines, Anvers
- Je bent verantwoordelijk voor het behalen van sales quotas; - Je verzekert je ervan dat je klantenbehoeften begrijpt en dat je de juiste produkten voorstelt; -Je zorgt dat je steeds op de hoogte blijft van de nieuwste releases, promo’s, scripts,.. -Je handelt als een expert bin...
Mobile In Life Product Manager
Telenet nv - Malines, Anvers
•Je definieert nieuwe productconcepten en identificeert mogelijke product-verbeteringen; •Je bent verantwoordelijk voor het aansturen van nieuwe productinitiatieven die tot doel hebben de mobiele klantenervaring te optimaliseren; •Je stuurt mobiele projecten gerelateerd aan de mo...
Teamcoach Mechelen - Technical Front Office
Telenet nv - Malines, Anvers
Jouw team maakt deel uit van het Technical Front Office team binnen de Customer Care afdeling van Telenet. Je bent verantwoordelijk voor het aansturen en motiveren van een team van ongeveer 12 customer care advisors. Je coacht je team om klanten op een vriendelijke en professione...
Telenet nv - Malines, Anvers
Vanuit het operationeel centrum bewaking van het Telenet netwerk (Voice, IP, TV), de services (telefonie, internet, TV) en Telenet infrastructuur; Je verwerkt storingen en verzekert de oplossing, hetzij door het zelf op te lossen, hetzij door het aan de betreffende supportgroep o...
Telenet nv - Malines, Anvers
Wij zoeken versterking voor ons Billing Team. - Billing : Tijdens het billing proces worden gegevens vertaald in individuele aanrekening/facturen voor onze klanten. Het billing team staat in voor de billing systemen alsook de integratie met de CRM en customer care systemen en voo...
Telenet nv - Malines, Anvers
Als Customer Relations Advisor word je ingeschakeld in het ORT team. De ORT advisor probeert klanten met een opzeg intentie vóór installatie van de producten/diensten zowel via inbound & outbound calls als via written activiteiten te behouden en dit volgens de vooropgestelde targ...
Telenet nv - Malines, Anvers
•De teamleader blijft al de operationele taken en verantwoordelijkheden van een medewerker helpdesk & operational admin uitvoeren •Eerste aanspreekpunt en escalatiekanaal voor dringende operationele problemen waarmee de medewerkers geconfronteerd worden en streeft naar een constr...
Toezichter regio Turnhout (standplaats Herentals)
Telenet nv - Malines, Anvers
- Je waakt over de doorlooptijden, afspraken rond uitvoering, kwaliteit en veiligheidsrichtlijnen en andere afspraken voor elk project in uitvoeringsfase en gerespecteerd worden door de uitvoerende aannemers - Je onderhoudt een proactieve uitvoeringsplanning met de aannemers in w...
Telenet nv - Malines, Anvers
Je volgt de incidenten op binnen het Bill to Cash proces binnen Residential Sales & Care en je werkt mee aan een oplossing hiervoor, incl. de communicatie naar de klanten. Je zorgt voor een correcte prioritisering van de daaruit voortvloeiende change requests naar de IT systemen ...
Telenet nv - Malines, Anvers
Develop and execute short and long term category sourcing strategy for Liberty Global Affiliates. With the goal of achieving continuous cost reductions in the total cost of goods and services procured based on a total cost of ownership (TCO) while maintaining or improving product...
Teamlead Supply (Product & Order Intake)
Telenet nv - Malines, Anvers
- Je bent verantwoordelijk voor de dagdagelijkse werking van het analisten team op basis van de resource planning en de inschatting van de resource competenties - Je ontwikkelt en beheert bedrijfsspecifieke applicatie portfolio, toegespitst op Order Intake functionaliteiten - Je ...
Telenet nv - Malines, Anvers
Je controleert en interpreteert de gepropageerde alarmen ten einde deze zo vlug mogelijk te verhelpen Je test nieuwe apparatuur/software teneinde een vlekkeloze werking te verzekeren Je houdt technische tekeningen/informatie/documentatie up to date van de afgeleverde installaties...
B2B Marketing & Communication Specialist
Telenet nv - Malines, Anvers
Als B2B Marketing & Communication specialist ondersteun je het MarCom team bij de planning en uitvoering van de Telenet Solutions Division (TSD) Marketing and Communication strategie, teneinde mee de TSD doelstellingen te bereiken. De B2B MarCom specialist is verantwoordelijk voo...
Telenet nv - Malines, Anvers
•Het uitvoeren van een controle van de bestellingen in het kader van een “first bill check” •Het dagelijks opvolgen en uitvoeren van facturatie en het mee uitwerken van audits hierop •Opvolgen van cases en vragen n.a.v. facturatie alsook het behandelen van eventuele credit nota’s...
Telenet nv - Malines, Anvers
• Je voert zelfstandig technische en functionele projectreviews en audits uit en je adviseert projecten bij het uitwerken van hun service georiënteerde implementaties • Je beheert de service blueprint, en je bent in staat om eengemaakte, canonische datamodellen bij te werken aan ...
Expert Testing, Surveys & Certificatie (Training Department)
Telenet nv - Malines, Anvers
Je bent verantwoordelijk voor Testing, Surveys & Certificatie binnen de trainingsafdeling van Telenet: • Je analyseert en herkent de noden van de verschillende afdelingen (Sales, Customer Care, …) en werkt actief aan het ontwikkelen, opzetten, implementeren en rapporteren van de ...
Telenet nv - Malines, Anvers
• Je werkt binnen het Professional Services IP team. • Je bent verantwoordelijk voor de IP implementatie van diensten zoals MPLS IP-VPN, L2 VPN en Internet toegang voor business klanten • Je voert werkorders uit binnen de vooropgestelde periode • Je stelt diagnoses en zorgt voor ...
Telenet nv - Malines, Anvers
• Je voert datafill-workorders uit in de diverse switchen, callservers, IN platformen, v oicemailsystemen binnen de gestelde RFS-periode • Je controleert alarmbanners en neemt gepaste acties hierop • Je analyseert klantenproblemen, corrigeert deze en vult met relevante info aan v...
Telenet nv - Malines, Anvers
We specializes in information-security solutions and all associated services, such as security consulting, management and audit. We design, implement and manage the security perimeters of your business. We are renowned for our ability to carry out high-level technical work in com...
Telenet nv - Malines, Anvers
- Je ondersteunt de cel 'Strategie' bij het formuleren en uitwerken van strategische onderwerpen en Business Development opportuniteiten die aansluiten op de kaders aangegeven in de corporate strategie; - Je leidt zelfstandig en proactief de business planning van één of enkele mu...